ホテルのスポーツツーリズム|推進する宿泊施設の運営戦略とは?
2024.07.08
スポーツツーリズムは、旅行とスポーツを楽しむ方法として、世界中で急速に人気を集めています。
スポーツツーリズムは、地元の観光業やホテル業界にとって大きなチャンスをもたらし、新たな収益源になると考えられています。
この記事では、ホテル業界でのスポーツツーリズムの重要性、具体的な取り組み事例、施設ごとの運用方法、スポーツツーリズムを取り入れるメリットについて解説します。
ホテル運営者、観光業の関係者、地域の活性化を目指す方々の参考になれば幸いです。
スポーツツーリズムとは
スポーツツーリズムとは、スポーツを目的として旅行することを指します。
まず、観戦や参加を通じて、スポーツイベントを楽しむ旅行者が増加しています。
たとえば、オリンピックやワールドカップなどの大規模なスポーツイベントに参加することで、その開催地の文化や観光名所を楽しむことができます。
また、マラソンやサイクリングツアーなど、自らスポーツを楽しむことを目的として、旅行することもスポーツツーリズムの定義に含まれます。
ホテル業界でスポーツツーリズムが重要視されている理由
ホテル業界でスポーツツーリズムが重要視されている理由は、多くの利益とチャンスをもたらすからです。
スポーツイベントや大会が開催されると、多くの観光客が訪れ、宿泊需要が高まります。これにより、ホテルの稼働率や収益が向上します。
スポーツイベントの開催地としての評判が高まると、リピーター客や新たな観光客を引き付けることができます。この効果を狙って、スポーツツーリズムを積極的に推進しているホテルが多く存在しています。
スポーツツーリズムについてホテル運営で意識すべきこと
ホテルでスポーツツーリズムを取り入れる場合、以下3つのことを意識するとよいでしょう。
- プレイヤーのスポーツツーリズム
- 観客のスポーツツーリズム
- サポーターのスポーツツーリズム
それぞれ詳しく解説します。
プレイヤーのスポーツツーリズム
プレイヤーにとってのスポーツツーリズムを考える場合、スポーツイベントへ参加する方の需要を考えることが重要です。
たとえば、マラソン大会、トライアスロン、サッカーのトーナメントといった大会に出場する方を対象とし、その方が楽しめるプランを立てる方法があります。
- 温泉施設と提携するプラン
- 地元食材を使った豪華な料理
- イベント会場まで送迎
- 気軽に行ける観光地の案内
など、疲労を回復できるサービスを提案したり、気軽に遊べる観光地を紹介したりすることで、楽しさを感じてもらえるでしょう。
観客のスポーツツーリズム
スポーツイベントの観客がストレスなく旅行できるプランを用意すると、スポーツツーリズムを意識しているホテルだと感じてもらえます。
具体的には、以下のような取り組みがおすすめです。
- イベント会場まで送迎
- 地元食材を使った豪華な料理
- 試合後に楽しめる観光ツアー
- スポーツバーの提案
スポーツのイベントによって、たまたま訪れたユーザーに質の高いサービスを提供すれば、リピーターとして再訪してくれるかもしれません。
サポーターのスポーツツーリズム
サポーターは試合観戦だけでなく、応援イベントやファンミーティングにも参加します。ホテルはサポーター向けに特別なサービスを提供することが重要です。
たとえば、応援グッズの販売や、試合前後のファン交流イベントを開催することがあるため、そういった活動に最適なプランを用意するとよいでしょう。
- サポーター同士の交流を深めるための専用ラウンジ
- 観戦パーティー
などを用意すると、顧客に魅力的な体験を提供できます。
施設ごとに考えるスポーツツーリズムの運営方法
施設によって、スポーツツーリズムの意識するポイントが異なります。ここでは、施設ごとのスポーツツーリズムの運営方法を紹介します。
グランピング施設
グランピング施設は、自然を楽しむことが目的であり、スポーツツーリズムと非常に相性が良いです。
グランピング施設でスポーツツーリズムを意識するなら、次のようなアクティビティプログラムを組むのがおすすめです。
- ハイキング
- マウンテンバイク
- 釣り
- BBQ
このようなアクティビティを提供し、リラックスできる空間を提供することで、宿泊客の需要を満たせます。
グランピング施設は、アウトドアの愛好家やアスリートが訪れやすく、上記のようなプランを用意すると、魅力的な選択肢となるでしょう。
また、地元の食材を使ったヘルシーな食事やスパサービスを提供するといった「リフレッシュ」にこだわったプランを提供するのもおすすめです。
ビジネスホテル
ビジネスホテルは、試合やイベント観戦を目的とした宿泊客が多いです。
そのため、アクセスの良さや手頃な価格のプランを用意することで、需要を満たせます。
近隣のスポーツ会場へのアクセスに時間がかかるなら、シャトルバスをプランに組み込むことがおすすめです。
また、早朝からのイベント参加者向けに朝食の提供時間を柔軟にしたり、健康志向のメニューを用意することも効果的です。
旅館
日本の伝統的な宿泊体験とスポーツイベントに魅力を感じて旅館に訪れるユーザーは多いです。
特に、インバウンドからの観光客が旅館を使用することが多く、そういったユーザーの獲得にも役立ちます。
旅館は温泉や和室などの特色を活かし、スポーツ観戦や参加者に特別な体験を提供できます。
スポーツツーリズムに対応するためには、まず、近隣のスポーツ会場への送迎サービスを提供することが有効です。
また、スポーツ後のリラックスを目的とした温泉やマッサージサービスを充実させることも効果的です。
ホテル運営でスポーツツーリズムを意識するメリット
ホテル運営でスポーツツーリズムを意識することで、どのようなメリットがあるのでしょうか?
- ひと旅で2度おいしい体験を提供できる
- インバウンド対策につながる
- 地域活性化につながる
ここでは、主なメリットを3つ紹介します。
ひと旅で2度おいしい体験を提供できる
スポーツツーリズムの最も大きなメリットは、顧客に「ひと旅で2度おいしい」体験を提供できることです。
スポーツイベントや大会に参加・観戦するだけでなく、滞在中に地域の観光スポットや文化を楽しむ機会を提供できます。
また、スポーツイベントの前後に地元の観光ツアーや特産品を紹介することで、顧客の旅行体験が豊かになります。
インバウンド対策につながる
スポーツイベントは世界中から観光客を引き寄せるため、国際的な顧客を増やす絶好の機会です。
特にオリンピックやワールドカップなどの大規模イベントは、多くの外国人観光客を集客できます。
訪日外国人観光客の満足度を高め、リピーターの増加や口コミによる新たな顧客獲得が期待できます。
地域活性化につながる
スポーツイベントが開催されると、地域に多くの観光客を呼び込めるため、活性化につながります。
観光客が増えることで、ホテルだけでなく、周辺の飲食店や小売店などの関連産業も活性化します。
また、スポーツイベントに関連した地元の文化や特産品を紹介すれば、地域の魅力を広く発信できるでしょう。
ホテル業界でスポーツツーリズムを取り入れるにはスポーツへの理解が必要不可欠
ホテル業界でスポーツツーリズムを成功させるには、スポーツへの深い理解が不可欠です。ホテルスタッフがスポーツイベントの種類や参加者・観客のニーズを把握することで、より適切なサービスを提供できます。
たとえば、プレイヤーのことを理解し、最適な食事メニューを用意したり、リラックスできるスパやマッサージサービスを提案したりすると、徐々にスポーツツーリズムの文化が浸透していきます。
ホテルの集客を向上させる次のステップ!集客支援サービスで成功を掴もう
この記事では、ホテル業界でのスポーツツーリズムの重要性、具体的な取り組み事例、施設ごとの運用方法、スポーツツーリズムを取り入れるメリットについて解説しました。
スポーツツーリズムは、旅行とスポーツを組み合わせた新しい観光の形で、ホテル業界にとって大きなチャンスとなります。
ただ、戦略的には効果的ですが、さらなる一手が集客の成功には必要です。
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